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【鞠远华】高效沟通十三招

讲座简介

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鞠远华简介:
人际沟通培训专家,北京现代华式教育创始人,深层心理分析理论及赞美十三把“小飞刀”研创者。兼通实用心理学、口才学、人际关系学。曾亲临商界实战,具有深厚的理论功底和丰富的实践经验。为国内开创实用当众讲话与实用人际沟通技巧培训的先驱,被誉为中国的“卡耐基”,被学员亲切地称为“人生导师”。曾亲自为海尔、电信、移动、联通、国航、IBM等数百家国内外知名企业进行培训,培训学员十万余人,其中企业经理、政府官员一万多人。
         研究创立的实用性极强的全新课程:《深层心理分析——洞察心理》、《心理现象分析》、《情绪管理》、《人际交往的十三把“小飞刀”》、《公众演说技巧》、《职业心态》等,获得极高评价。

● 节目背景
     我们生活在飞速发展的时代,知识爆炸性增长,专业分工更为精细,成功需要众人的协助,人与人之间也需要更多的交流与合作。可以说,当今社会,拥有良好的人际沟通能力,就等于握有打开成功之门的钥匙。
那么,如何才能更快地提高自己的沟通能力,快速打动人心?什么样的方法既能助你取得事业上的成功,也能建立和谐的家庭关系,让你在“人际江湖”上游刃有余,成为人际交往的高手?


● 内容简介
第一讲:不要指责和抱怨
         如何提高沟通能力,建立良好的人际关系?怎样通过换位思考来解决矛盾和问题?怎样做到接受不可改变的事,改变可以改变的事?

关键词:换位思考    指责抱怨


第二讲:赞美能达成你想要的
         如何发现人们的需要,适时地表达赞美之情?对于那些好像缺乏优点的人,怎样才能发现他们的优点?面对一个本身就生活在赞美中的人,人们又该如何去做?

关键词:赞美之辞    真诚


第三讲:沟通第1招:赞美要具体
         怎样才能做到具体、实在的赞美?怎样的赞美才是具体的?具体化赞美究竟能发挥出怎样的功效?

关键词:针对性    具体化


第四讲:沟通第2、3招
         如何将被赞美者与某位优秀者相提并论,达到赞美的效果?怎样的否定形式能起到赞美的效果?当面对自己不了解的人时,又该如何表达赞美之情?

关键词:相提并论    否定    顺势赞美


第五讲:沟通第4、5招
         如何借助名片巧做赞美?怎样通过主动与他人打招呼快速提升人气?怎样关注到对方细微的变化并及时指出加以赞美?如果对方的变化不符合自己的审美观,又该如何去做?

关键词:名片    打招呼    关注变化


第六讲:沟通第6、7招
        人际交往中,自信的同时,如何保持适当的谦虚?逐渐增强的评价又会在沟通中带来怎样的奇效?当遇到对方表现出谦虚的情况,沟通又该如何进行?

关键词:谦虚    逐渐增强    得失效应   盈亏平衡    自嘲


第七讲:沟通第8、9、10招
        在公开隆重的场合,如何做到谨慎得体的沟通?怎样才是看似否定实则肯定的赞美?有哪些赞美方式能让员工保持高昂的情绪?对于本身就生活在赞美环境中的人,怎样独辟蹊径,发现赞美的方法?

关键词:看似否定实则肯定    信任刺激     期许赞美


第八讲:沟通第11、12招
         如何引用第三方的话来赞美他人?怎样通过记住他人的特别之处来赞美对方?

关键词:间接夸奖    第三方    特别之处


第九讲:沟通第13招
        怎样投其所好,寻找对方的兴趣点,与对方进一步的沟通?如何提出自己的要求?当对方的兴趣和爱好与自己不同时,又该怎样沟通?

关键词:兴趣点    投其所好   话题   求同存异


第十讲:赞美改变人生
        如何给人贴上积极的标签,有效地激励对方,让他人看到自身的价值?婚姻生活中,夫妻又该如何发现对方的优点,学会赞美对方?

关键词:消极标签    积极标签   婚姻  夫妻


第十一讲:赞美是一种生活态度
        怎样把赞美变成一种生活态度?如何才能发现美好的事物?怎样真诚地赞美他们?送人玫瑰,手留余香,给他人带去赞美的同时,会给我们的生活带来哪些改变?

关键词:夫妻赞美   生活态度     送人玫瑰  手留余香


第十二讲:给人良好印象的方法
        如何给人留下良好的印象?怎样才能在人际交往中做到游刃有余?都有哪些做法能给人留下良好的印象?微笑是怎样为自己形象添彩的?

关键词:真诚   微笑价值  


第十三讲:说服术中的“尚方宝剑”
        怎样把自己的想法转变为对方的想法?如何运用好选择权和决定权?哪些方法能让对方自愿执行?怎样通过适时地寻求帮助来拉近彼此距离?

关键词:转变    栽培效应    自我求证   选择权  自愿


第十四讲:赞美与批评
        怎样才能让批评产生良好的效果?运用批评方式时,还有什么原则应当注意?

关键词:批评    叛逆心理    替罪羊 

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