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【037余世维】中层危机

讲座简介

密码ol51

7个文件包含12讲

讲师:余世维
美国诺瓦大学公共决策博士
哈佛大学企业管理博士后研究
牛津大学国际经济博土后研究
被誉为“中国管理教育第一人”
国人最为推崇的实战型培训专家之一
演说家的风采,战略家的气度,理论家的才华
2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号

《中层危机》内容提要:
一、 什么是“中层危机”?
1. “中层”是指企业的高层经理群体,包括总监、部门总经理及高级经理等。
2. “危机”则是对企业运营、领导机制产生威胁的不良影响。

二、过去如何理解“中层危机”?
1. 中层与高管的矛盾关系造成的争斗、流失。
2. 中层遭遇“天花板”,长时间升不上去。

三、随着中国企业群体的蓬勃发展,如何重新理解“中层危机”?
1. 中国企业普遍缺乏合格中层!
2. 目前,中国企业高层所面临的困境,处在共性第一位的就是团队和人才选用难题,而其中的焦点就是合格中层的缺失——一将难求!

四、“中层危机”有什么危害?
1. 中层危机不解,企业前途难测!
2. 中层危机损伤企业成本,不仅在人力物力上,也在文化精神上。

五、如何看待“中层危机”?
1. 立体地看中层危机:时间纬度看,因为企业发展阶段、时机的不同,最需要的中层数量、质量、侧重点也有不同。类型方面看,企业性质、行业、规模,高层管理模式不同,需要的中层或容易出现不合格中层的部门、职位不同,差异水平也不同。
2. 辨证地看中层危机:以高层看中层、中层看高层两种维度的鲜明观点来看,危机的原因、危害、评价倾向又会不同。高层会偏重整体企业利益立场,中层则偏重个人利益立场。高层认为中层难找,不合格;中层认为受夹缝气,不受信任,大家都委屈难解。
3. 手中无将,高处不胜寒,中层危机在CEO等中国企业高层眼中触目惊心!

六、“中层危机”主要包括哪几个方面?
1. 缺失危机:“外部找不到人,内部也没有合适的人”使高管陷入两难。
2. 管理危机:“用不好人,留不住人”虽看起来是老生常谈,却不可忽视。

七、“中层危机”在企业不同阶段有什么不同表现?
1. 企业创业开拓阶段,缺少的是能尽快带来利润的销售、项目管理人员,也就是能创造第一桶金的人。
2. 企业高速成长阶段,缺少品牌创意宣传、内部管理、市场公关人才。
3. 企业稳定发展阶段,缺少执行、战略创新人才。

八、“中层危机”在什么情况下容易发生?
1. 企业发生危机、资本变化或业务转型时——变革经常是痛苦的和血淋淋的。
2. 人事变动、中层信心不足、生存空间开始恶化一起发生。
3. 经理人较低的职业化程度,习惯性跳槽等。

九、从高管和中层两个角度如何立体辩证地看“中层危机”?
1. 中层危机除了让老板们头痛不已,也给中层本身的职业生涯发展造成了许多威胁和困惑。
2. 俯视——站在高管角度:这主要是对企业发展和集体利益的威胁。包括内部影响(因不合格中层战略执行力低下造成业务发展不平衡或迟缓)和外部影响(品牌声誉受损、商业机密泄露)。
3. 仰视——站在中层角度:对个人成长和私人利益的威胁。高层授权不够,底层不听指挥,造成执行力差;不适合的企业文化造成团队融入性、生存性差等。

十、为什么会产生“中层危机”?
“中层危机”主要来源于以下两种中层管理者:
1. 刚被提拔到中层,热情高,资历低,管理手段需锻炼成长,能很快地接受新鲜事物,具备创新活力,但比较浮躁。
2. “非问题的问题中层”,往往与老板打天下或多年跟随而来,职位稳定却有无法突破的瓶颈,激情殆尽趋向保守,心理饱和,连报业绩预期都打上折扣,没有冲劲。
因为以上两种中层管理者的不合格、不胜任而使企业遭受损失,而这样的中层数量达到了一半以上!

十一、不同中层有何区别以及高层与中层的痛苦分别是什么?:
1. 不合格中层仿佛鸡肋,合格中层是中流砥柱!
2. 高层:难觅将才;中层:难寻伯乐!

十二、如何解决“中层危机”?
1. “中层危机”的平衡之道:中层危机如同企业的其他危机一样,它必然有潜伏期。面对突然而来的中层危机,CEO应先把棘手的问题交给助手或HR部门处理,而把思维集中到“为什么会产生‘中层危机’”上来。
2. 解决危机的重中之重:除了首先和企业管理理念有关以外,发生在企业的中层危机还有更多的脆弱关键点。而令CEO感到更为棘手的是中层管理人员与企业文化的融合。
平衡危机的三个砝码是什么?

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